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疫情聚焦 | 疫情之后,哪些行業要減少對人的依賴?

發布時間:2020-02-21 來源:金屬加工

 本次疫情對于5G產業的影響很明顯,主要體現在兩方面:

  第一,上游的器件和設備生產商的生產延期;

  第二,運營商的施工延期。

  疫情導致人員聚集的活動基本暫停,對于勞動密集型的電子制造業打擊沉重,工廠復工時間一再推遲,造成了供貨的推遲。另外,物流運力也在削弱,無異于雪上加霜,從而造成了設備生產和網絡建設延期。

  另外,因為疫情造成了中美之間的斷航,部分器件供貨、產品出貨都出現了延遲。對于運營商來說,因為小區封閉式管理,導致基站的升級建設延緩。對于產業鏈的影響還是有一些的,我們只能在后期努力彌補。

  01. 探索應用與培養用戶習慣是5G的使命

  5G會對哪些產業產生顛覆性的影響呢?

  首先,我們要了解5G的使命。移動通信的奇數代,也就是1G、3G、5G,擔負著探索應用的使命,培養用戶習慣來增強產業認知。偶數代2G、4G、6G是把培養好的用戶習慣和已經達成共識的產業認知放大盈利。

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移動通信發展歷程移動通信發展歷程

  在第二代和第四代,可以很明顯地看到中國通信的大發展,但是第一代的“大哥大”和第三代的經濟效益并沒有那么明顯。5G也是在探索應用,而這次疫情的爆發,對于很多業務的探索和開展確實有一些借鑒作用。比如在線辦公、在線教育、云游戲等等。

  17年前的非典,也有兩個應用爆發了——視頻會議和電商。2003年之后的電商也確實得到了非常大的發展,當然電商的發展也得益于移動支付等諸多因素。今年的疫情對于電商又是一次考試,而這次比拼的是供貨能力,比如物流。

  現在物流供貨能力比較強的就是順豐,京東和中國郵政。所以說,今天我們對于電商的理解,可能要與新零售結合起來,除了物流之外,也要比拼網點。

  02. 場景是對使用習慣的一種總結歸納的提取

  歸納一下這次疫情里面的幾個場景,第一個是海量并發場景下的在線直播、在線教育和在線協同辦公。

在線辦公是當下絕大多數公司的選擇在線辦公是當下絕大多數公司的選擇

  我們因為各種原因一再推遲開工時間,只能用在線方式進行協同辦公、開展教學。這就產生了一個海量并發的場景。這對于通信網絡本身是一個考驗,但對應用的考驗更大。還有一種就是無人場景下的物品遞送,像之前提到的在醫院里面防止接觸,靠5G的醫療機器人去遞送。

  這些場景都是短期的,不會長期存在。它們是由于疫情特殊性導致的,并不是一個典型場景。

  類比2003年非典的視頻會議應用,因為非典也要避免接觸,所以就不得不使用視頻會議去代替見面的會議。非典過后,視頻會議并沒有大規模推廣,但并不意味著它沒有意義,其中很重要的作用之一,就是讓大家習慣了、知道了,我們可以用視頻會議完成很多工作,不再去排斥它。

  2003年之前,視頻會議系統、語音會議系統已經大量存在。從90年代開始,視頻標準就已經為電信級的視頻會議做了很多標準,但是大家因為各種原因都在排斥,都不做。2003年非典之后,大家不排斥它了,而且也在大量使用,但是并沒有成為一個剛需,這是一個很重要的一個現象。

  這次疫情也是一樣,我們應該總結、歸納出來疫情之下的特殊場景,雖然不是剛需,但是疫情過后,我們會不會把它延伸出來?一些典型的場景,需要我們再深入的挖掘。

  什么叫場景?

  場景不能從一個固定的時間,固定的地點去考慮。

  如果用固定的時間,那么你就會考慮“潮汐”,白天我們在辦公室,晚上回家。與交通網絡一樣,通信網絡也有這種潮汐效應,所以就會有人提出辦公室場景。但是在實際應用中,你會發現這只是一個流量的變化,并不是一個應用的變化。

  所以在更多情況下,場景是對使用習慣的一種總結歸納的提取,并不一定局限在時間和地點上。

  例如垃圾時間,這是一個很典型的場景。大家在等車、坐地鐵、坐公交的時間相對比較短暫,而且環境并不是特別安靜,無法安靜、長時間地工作。而且,并不是每個人都具備把比較大的工作分解為小工作的能力。這樣的非及時的響應,就開始有一些應用來填充垃圾時間了,這就是一個很典型的場景。

  移動互聯網剛剛爆發的時候,第一個填充了垃圾時間場景的應用就是微博。所以說碎片化時間的場景對于我們后期挖掘有一定的借鑒作用。

  但同時,我們需要對碎片化時間的場景進行反思。

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碎片化的時間場景碎片化的時間場景

  人作為一個信息體而言,每天都要接收、處理和發出很多信息,與我們的手機、計算機一樣,都是一個信息體?,F在的通訊技術非常發達,信息吞吐量變得非常大,但是這帶來一個負面的作用是什么?就是人對于信息處理的深度降低了,沒有把獲取到的信息深加工,然后就輕易地發出去了。

  為什么會發生這種現象?因為人開始喜歡碎片化的,簡短的,能夠很快得到結論的信息短時回報。對于需要長時間閱讀,能夠更加有效的幫助我們構建思維體系的大塊信息,已經成為一種奢侈品了。這與我們發現了碎片化,垃圾時間的場景,然后用碎片化的信息去填充它,填滿它,讓大家在短時間內獲得了非??斓氖斋@感,有很大的關系。

  這次疫情讓大家都呆在家里面,但是到底有沒有讓我們真正的靜下來,可以好好思考一下?雖然呆在家里面,但信息還在不斷地流動,這些流動的信息有沒有被很好的沉淀下來,成為我們自己的智慧,這是需要我們好好去思考的。

  03. 技術變革將對哪些產業引發顛覆性的變化?

  5G另一個使命就是把ABC,即人工智能、大數據、云計算以及區塊鏈等數字科技融合在一起,裹挾著推給社會的各個產業。那么,技術變革將對哪些產業引發顛覆性的變化呢?

  目前來看,這次疫情還看不到5G的剛需,看不到它將對哪個產業能產生顛覆性的變化。但是,有些產業已經感覺到痛了,疫情之后,必然會有比較大的改變。

  比如制造業,尤其是勞動密集型的制造業。

  還有電商,電商里最早重視物流的是京東,它也是2003年非典之后發展最好的電商之一。不重視物流的電商以后是很麻煩的,而且電商對于物流的理解可能也會發生改變,新零售可能會更加重視網點建設。

  還有一部分服務業,可能會盡量減少人的接觸環節,減少人的服務,這個應該是一個重要的發展方向。

  在線辦公與在線教育

  在復工之后,大家都開始使用在線辦公、在線教育等等。我們注意到一個很有意思的小變化——在線打卡提醒的軟件機器人。我現在也在天天打卡,北郵要求每個老師天天都要打卡來匯報你的位置,每天的體溫以及接觸史等等。

  很多公司的打卡都是靠人來提醒,但是能不能夠開發一種網上在線智能化、自動的在線打卡提醒機器人呢?有的軟件和系統已經實現了,這個應該是未來的發展方向之一。智能化的體現不僅僅是在機器上,純軟環境,純數字環境的智能化是我們重要的發展方向。

  2019年,在線教育的用戶規模接近四億,與2018年相比增長了20.7%,客觀的說,沒有這次疫情,沒有5G,在線教育依然會發展。

  但是,我們可以再細致的,或者說深入的考慮一下?,F在談的在線教育,其實不客氣地講,是一種知識分享,更多的是把一些知識,一些課程放到網上去,而教育不僅僅是課程和知識本身的傳授,教育要比知識和課程的概念大得多。

  現在90后,00后的孩子們的學習能力相當強大,是網絡的“原住民”。他們獲取的能力,消耗的能力要比我們這些電子時代的“移民”強得多。知識分享對人的依賴性比較小,對信息系統的依賴性比較強,但是知識分享對于思維的形成和思想的鑄造卻有點匱乏,因為思維和思想的鑄造離不開人,這才是真正的教育。

  1月27日,教育部正式下文,今年的春季學期延期開學,提出來停課不停學,所以很多學校就把課程搬到網上去。工作必須要做,但是也需要考慮在知識分享之外,如何真正的實現在線教育。

  在線娛樂

  今年的假期尤其長,很多人都在說“在家里躺著就可以為國家做貢獻了”,在線娛樂等行為非常多。根據中國信通院調查數據來看,消費者在線上付費的意愿,最強的數字內容形式是視頻、音樂和圖書。另外一大塊,要比這三個加起來還要多的是游戲。

  今年除夕,王者榮耀的日流水達到了20億,比之前最高的紀錄還多了七個億。根據測算和估計,游戲行業的消費在一月和二月至少要比去年同比增長30%到50%。

  歸納一下,在線娛樂和知識分享有幾個明顯的趨勢,我們要關注一下。

  第一,基于4G而興起的在線直播,使得人人都可以當主播。包括帶貨、表演等眾多形式,為后面視頻的應用做了很好的鋪墊,也為用戶行為習慣的形成做了鋪墊。

  第二,大眾對于科普性內容和知識的訴求越來越多。

  第三,除了像王者榮耀這樣的手游之外,云游戲、AR沉浸式視頻的普及值得關注。因為5G在用戶層面的延時低于1毫秒,達到了人類觸覺的極限。所以使得AR實現無感體驗成為可能。

  制造業與服務業

  5G商用之后,從政府到產業界,都非??春霉I互聯網在制造業上的應用,而這次一疫情也推動了這一點。

  制造業對于人的依賴性,相比其他行業要高一點。沒有這次疫情的話,制造業對于人的成本也越來越敏感,因為我們國家的人口紅利在逐漸的消失,對于自動化、智能化的需求也逐漸提高。疫情使制造業降低對人的依賴的需求更加強烈??梢灶A見的是,在此之后,包括電子制造業、機械制造業、化工制造業等等,對自動化,智能化的門檻會越來越高。

  第二,部分服務業也會如此。這次受打擊最嚴重的是實體服務業,餐飲、旅游基本上都很慘烈,很多酒店95%的收入都沒有了。這里我舉一個例子,就是火神山醫院在正式交付之后,24小時之內,一家無接觸超市開門營業。

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無人超市

  其實這種無人超市,阿里巴巴、便利蜂等公司都很早就做了嘗試,現在很多餐廳、超市都暫時停業的大環境下,怎么樣更好的推廣這種無人超市,也是在行業內推廣的契機。

  4. 尋找屬于5G的典型應用場景

  我個人的一個觀點是,這次疫情并沒有凸顯出來5G的剛需,它只是4G需求的一個線性增長。主要原因是5G到目前為止還沒有典型的,與4G完全不同的業務出來,沒有挖掘出一個屬于自己的典型應用場景。我們還是拭目以待,觀察疫情過后會不會有一些新的轉變。

  5G作為全新的基礎設施,給很多行業帶來加速變化,同時也需要進行更深入的思考。

  我們需要反思智慧城市

  這次疫情的爆發,以武漢為首,在城市的應急管理上,醫療和衛生系統的反應上都出現了一些問題。我們要反思一下智慧城市建設的思路,以及它的運營和維護的情況,取長補短,利用5G、大數據更好地為城市服務。而除了城市服務之外,我們也應該考慮如何更好地建設農村。

  企業轉型

  以制造業為首的一些行業,自動化、智能化、數字化都勢在必行,原因有三:

  第一,人口紅利在慢慢消失;

  第二,疫情已經提醒,對人的依賴性不能太高;

  第三,大視頻、車聯網、工業互聯網,5G已經在滲透和推廣。

  總而言之,5G扮演的角色是一個重要的容器和橋梁,而自動化、智能化、數字化是我們的發展方向。

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